안녕하세요.

티켓가이드입니다.

근래 저희 티켓가이드(상호명 : 팅구)의 업체명, 상호명, 사업자등록번호 등을 사칭한 여러 사기 사례가 발견되고 있습니다.

사칭 등 사기피해 사례 예시 - 중고거래 사이트(중**라, 번**터 등)에서 주로 발생

1. 판매자가 티켓가이드의 업체명, 상호명(팅구), 사업자등록번호(461-92-02004) 중 일부 혹은 전체를 사칭하며 티켓 등을 판매하는 사례

2. 판매자가 티켓가이드의 업체명, 상호명, 사업자등록번호 중 일부 혹은 전체를 제시하며 본 업체가 본인의 결제대행사라고 속여 티켓 등을 판매하는 사례

3. 판매자가 티켓가이드에서 구입한 티켓이라고 주장하며 이를 양도하는 것처럼 속여 판매하는 사례(*업체규정상 양도 및 재판매는 불가합니다)

※ 티켓가이드 홈페이지(ticketguide.co.kr), 티켓가이드 공식 카카오톡 채널, 티켓가이드 매니저 카카오톡(티켓 구매시 고객님과 1대1로 연결되는 계정) 이외의 웹사이트, 메신저 등에서 티켓가이드의 업체명, 상호명, 사업자등록번호 등을 제시하며 티켓 등을 판매하는 행위는 모두 사칭, 도용 등 사기 행위이니 계좌입금 등 결제를 절대 하지 마시기 바랍니다.

※ 티켓가이드의 모든 결제는 홈페이지 주문(카드결제, 무통장입금)을 통해서만 이루어지며 주문서 없이 개인적으로 계좌입금을 요청하지 않습니다.

저희 티켓가이드는 외부 사이트(중고거래 사이트 등)에서 판매 및 서비스를 전혀 하지 않으며 오직 자사 홈페이지(ticketguide.co.kr) 및 카카오톡 채널, 담당매니저 카카오톡을 통해서만 판매 및 서비스를 진행하고 있습니다.

더불어 저희 티켓가이드는 해외 스포츠 티켓 예매 전문업체로 국내 뮤지컬, 국내 스포츠경기 등 국내에서 진행되는 이벤트의 티켓은 취급하고 있지 않으며 결제대행 서비스 또한 제공하지 않습니다.

고객님들께서는 이 점 확인하시어 사기 피해가 발생하지 않도록 주의해주시기 바랍니다.

고객님들의 안전한 거래를 위해 중고거래 사이트 등에서 확인되지 않은 판매자에게 티켓을 구입하지 마시고 티켓가이드에서 판매중인 경기의 티켓을 예약하고 싶으신 경우 꼭 티켓가이드 홈페이지 주문을 통해서만 결제해주시기 바랍니다.

당사는 사칭 등 사기 사례가 확인되는 즉시 강력한 법적 절차를 진행하고 있습니다. 다만 개개인이 입은 사기피해에 관한 건은 피해자 본인이 직접 경찰서에 연락/방문하여 신고절차를 진행하셔야 합니다.

※ 사칭 등 사기로 인한 피해, 티켓가이드 홈페이지 주문을 통하지 않은 거래로 인한 피해 등은 당사에서 책임지거나 해결, 보상해드기가 어려우니 사기 등으로 인한 피해를 입지 않도록 각별히 주의해주시기 바랍니다.

감사합니다.